Desde finales del 2018,  La Guardia Civil de la Región de Murcia inició  la operación ‘Socidente’. La cual, se trata de una investigación dirigida a aclarar la supuesta estafa de seguros, relacionadas con la contratación de pólizas de seguros de coche. La denuncia fue realizada por una víctima de la supuesta estafa por parte de su mediador de seguros.

La víctima hizo la denuncia tras comprobar que estuvo circulando con su vehículo durante un año sin póliza de seguro.

Después de formalizar la póliza y demás documentos, realizó el pago en efectivo al mediador. Pero, cuando faltaba poco tiempo para expirar la vigencia del seguro, fue a renovar la póliza. Se encontró con la sorpresa de que la misma había sido anulada unos días después de iniciar el trámite. Lo que significó que circuló con su vehículo sin seguro durante casi un año, expuesta a todos los riesgos posibles.

La investigación y la estafa de seguros

Para verificar los hechos que habían sido denunciados, los investigadores, se dirigieron a la compañía aseguradora. Solicitaron  una relación de clientes a los que el presunto autor de los hechos había tramitado pólizas durante el último año.

El resultado del análisis realizado sobre estafa de seguros, fue que además del denunciante,  había una lista de 30 personas a las que no les constaba seguro en vigor para sus vehículos. Algunos de ellos durante el periodo de un año, otros durante 45 días y otros por seis meses.

Los guardias civiles citaron a los afectados por esta actividad delictiva. Todos relataron los problemas con el mediador de seguros. En unos casos por haber sido denunciados por circular sin seguro obligatorio de automóviles.

Otros habían sufrido un accidente o avería de su vehículo. Al contratar servicios de grúa, se enteraban en ese preciso momento, que no estaban cubiertos por la aseguradora.

 

Aumentan casos de estafa de seguros

Además, alguno de los perjudicados observó que los datos personales eran falsos cuando leyó con detenimiento el contrato. Datos como la identidad, domicilio, teléfono e identidad del contratante. Por lo tanto el contrato era completamente falso. Los afectados estaban totalmente desprotegidos e igualmente su vehículo.

La trampa se planificó para que el supuesto asegurado pagara en efectivo. Con la promesa de que así le saldría más barata la contratación del seguro.

Una vez cobrado la cantidad correspondiente en efectivo, el mediador de seguros redactaba el contrato a través de un gestor. Usaba una aplicación informática y la póliza de seguro era entregada personalmente al cliente.

Por supuesto ni el mediador ni el gestor formalizaban el pago del importe del seguro con la compañía aseguradora. Por otro lado esta intentaba contactar con al cliente pero no lo lograba ya a que los datos personales del asegurado no eran correctos.

Finalmente, al no haber formalizado el pago de la póliza, la compañía la anulaba automáticamente el contrato y los vehículos quedaban sin asegurar.

comparador de seguros generales

 

Resultados de la investigación sobre estafa de seguros

Durante la investigación se detuvo a un mediador de Lorquí y la investigación de un agente de seguros de Murcia como presuntos autores. Se le impusieron los delitos de estafa y falsedad documental.

El análisis de la información obtenida durante la investigación, ha permitido identificar hasta el momento a treinta víctimas de esta actividad ilícita.  La estafa se llevó a cabo en diferentes localidades. Los detenidos actuaban en Lorquí, Ceutí, Alguazas, Molina de Segura y Torre Pacheco. No se descarta aún la existencia de más personas afectadas.

Los detenidos para continuar la investigación, todos los efectos incautados y las diligencias instruidas han sido puestos a disposición del Juzgado de Instrucción de Molina de Segura.

Estos hechos no solo afectan directamente a las víctimas, también a las compañías aseguradoras. Es un plan pensado para aprovecharse de las personas que fueron vilmente engañadas. Y además, para destruir la confiabilidad y reputación de las empresas ante sus clientes.

Ante estos hechos, deténgase y lea antes de firmar un contrato cualquiera sea su índole. En este caso de sus pólizas de seguros, En especial las letras más pequeñas.

 

Consejos para Evitar Estafas al Contratar un Seguro de Coche

Contratar un seguro de coche es una parte esencial de ser un conductor responsable. Sin embargo, el mercado de seguros de automóviles también puede ser propenso a estafas y prácticas engañosas. Para evitar ser víctima de fraudes o estafas al contratar un seguro de coche, aquí tienes algunos consejos clave que debes seguir:

 

1. Investiga y Compara

Antes de comprometerte con una compañía de seguros, investiga y compara varias opciones. Consulta las tarifas, coberturas, políticas de reclamaciones y opiniones de clientes en línea. Comprender las diferentes ofertas en el mercado te ayudará a tomar una decisión más informada.

 

2. Utiliza Fuentes Confiables

Acude a fuentes confiables y oficiales para obtener información sobre compañías de seguros. Evita sitios web dudosos o correos electrónicos no solicitados que prometen ofertas increíbles. Los estafadores a menudo utilizan métodos poco convencionales para atraer a víctimas desprevenidas.

 

3. Verifica la Licencia de la Compañía

Asegúrate de que la compañía de seguros esté debidamente autorizada y licenciada en tu área. Puedes verificar esta información en el sitio web de la Superintendencia de Seguros u otra entidad regulatoria de seguros de tu país.

 

4. Ten Cuidado con las Ofertas «Demasiado Buenas para Ser Verdad»

Si una oferta de seguro parece demasiado buena para ser verdad, es posible que lo sea. Las estafas suelen involucrar primas increíblemente bajas o coberturas excesivamente generosas. Mantén un escepticismo saludable y pregunta sobre cualquier detalle sospechoso.

 

5. Comprende las Coberturas y Exclusiones

Lee cuidadosamente los términos y condiciones de tu póliza de seguro. Comprende las coberturas y exclusiones. Las estafas a veces involucran la inclusión de cláusulas ocultas que limitan la cobertura en situaciones específicas. Si algo no está claro, solicita aclaraciones por escrito.

6. Evita Pagar por Adelantado

No pagues la prima completa por adelantado sin haber recibido una póliza de seguro y revisado los términos y condiciones. Las estafas a menudo implican solicitar pagos inmediatos antes de proporcionar cualquier documentación.

 

7. Verifica la Identidad del Agente de Seguros

Asegúrate de que el agente de seguros con el que estás tratando esté debidamente identificado y tenga credenciales. Desconfía de cualquier persona que no pueda proporcionar información de contacto verificable.

 

8. Comprueba la Reputación de la Compañía

Investiga la reputación de la compañía de seguros antes de comprometerte. Consulta revisiones en línea y verifica su historial de atención al cliente y reclamaciones. Una compañía de seguros con una mala reputación podría no ser confiable.

 

9. Guarda Documentación y Comunicaciones

Mantén un registro detallado de todas las comunicaciones con la compañía de seguros, incluidos correos electrónicos, documentos y conversaciones telefónicas. Esto puede ser útil en caso de disputas o problemas futuros.

 

10. Denuncia Cualquier Actividad Sospechosa

Si sospechas que estás siendo víctima de una estafa de seguros, denuncia la actividad a las autoridades pertinentes. Además, puedes informar a la aseguradora y a las agencias reguladoras de seguros para que tomen medidas adecuadas.

En resumen, al contratar un seguro de coche, la clave está en ser un consumidor informado y precavido. Con una investigación cuidadosa, una comprensión de tus necesidades y una atención a los detalles, puedes evitar estafas y garantizar que estás protegido de manera adecuada en caso de un accidente o imprevisto en la carretera.